如何开发客户群体

    最近一直在读《毛泽东选集》今天读到了关于论反对日本帝国主义的策略这一章，书中对当时政治形势特点进行了分析。在当时如果想要反对日本帝国主义的侵略，使中国不变成其殖民地，就必须将各个阶级统一起来，发动所有阶级的力量才能获得革命的胜利。

    看到这里我不由的想到自己的工作。作为一名信贷工作者，很多时候我们如果想要更好的完成自己的工作，也是需要“发动所有力量”，也就是发掘各个层次的客户群。我们的客户是无处不在的，即便一个小客户我们都不能够忽略。就如同蝴蝶效应一样，蝴蝶翅膀煽动一下的力量就有可能引起一场龙卷风。每一个客户的身后就代表着一个庞大的客户群，得到了一个客户的认可就相当于收获了一群潜在的客户。反之如果我们的一个客户对我们产生了质疑、不信任和不认可，那么一传十十传百以后就会有很多的人对我们不信任。我们在面对客户的时候代表的是整个银行的形象，我们做的不好进而会影响我们的银行在大家中的声望。认真对待每一个客户就相当于发掘客户群。

不努力就不会有收获，这是一个亘古不变的道理。我们仅仅明白说要通过认真对待客户来发掘更广的客户群。与比同时我们更要努力的去主动寻找客户。我们付出和收获是成正比的。当我们花费更多的时间和精力放在提升自己的能力上的时候，我们就能够凸现出我们的专业能力，通过专业素养得到客户的认可，这样他们就会在众多银行之中更多的考虑我们。当我们多次出去跑业务，接触形形色色的客户的时候我们就能增强观察能力，对于每一个客户的大体状况就会有所了解。一方面有助于我们提供给客户适合他们的方案，使他们满意。另一方面通过和客户多次交流，有助于我们对于客户的资产状况进行评估，以便于更好的对银行负责。请相信只要努力我们就会发现自己的进步。

认真对待每一位客户，努力去发掘所有潜在的客户群。提升我们自己的专业技能，增强沟通力观察力。做一个让客户信任，让银行满意的信贷工作者。时刻怀着对工作的热情，不断学习不断进步，让自己以一个更好的状态面对工作。

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